從草爺工作室客服角度看這公司以及這行業

大家好，此小篇是草爺工作室客服專屬的文章XD，我是那營業五年從未換過的工作室客服小妹(也可能是姊姊、阿姨...喂!離題了)，不知不覺間這家工作室竟然可以存活5年不倒，真是太神奇了~客服本行其實是醫療相關行業(國考有證書的那種)，會開啟斜槓人生來當客服小妹，是因為以前很愛看英雄聯盟電競比賽直播，客服小妹下班愛玩線上遊戲，包含角色扮演類型遊戲、英雄聯盟(S2賽季開始玩)、手機遊戲(下班偶爾有空玩傳說對決、激鬥峽谷)，後來因緣際會遇到草爺工作室老闆，也對代打這新興行業感到好奇，聽他說故事，然後就變成客服小妹了‧_‧ 很突然...

客服本身是醫療相關行業，相當了解客戶保密的重要性，也時常換位思考去理解客戶的需求，所以客戶可以不用擔心客服會洩漏任何資料唷:)

客服本身有玩過線上遊戲，相當了解遊戲帳號對客戶來說是多麼重要，曾經客服小妹的英雄聯盟帳號不知道為啥被盜走還被鎖(疑似點到不明連結中木馬吧)，那帳號小妹也花了不少錢買喜歡的造型，還好最後透過官方拿回帳號了，只是遊戲的好友全被盜用者刪掉，真的很可惡><

好啦~客服一開始沒有推掉這份斜槓工作，是因為對代打這行業的好奇心以及老闆的經營理念，保障客戶帳號及保密，又可以支持純手動選手，何樂而不為?

雖然看著工作室裡的選手成為職業電競選手後，不得不離開工作室感覺有點不捨，但也祝福各位有電競夢的選手有著大好的前程，為了保護選手，選手個資不能公開，但是客服小妹會默默祝福你們的:D 

有時還會聽到買別家工作室的玩家來抱怨別家各種離譜事件，像是被賣奧義啦~帳號被鎖啦~買家下單後很久都不打還不讓人取消交易退款啦~也有別家工作室客服跟打手來爆料說某老闆不給客服薪水啦~別家號稱無抽成所以可以給買家相當優惠的價格，實際上派給低價外掛打手、找各種非正當理由扣打手薪水或不給薪水啦~偷刪打手薪資啦~明明就外掛工作室還打著純手動名號騙人啦~廣告標榜全頂尖SS選手卻什麼排位的打手都收啦~默默看了別家聲稱96%高機率代抽在這幾年間改成了50%中獎率，然後依舊只儲150元台幣去抽獎，買家還被那家工作室各種多通電話/FB留言騷擾逼迫強制好評，不然就要提告，真不知道是能告什麼，只是不少人嫌麻煩自己摸摸鼻子 認虧幾百塊不想一直被騷擾，所以改成了好評，造就了無良工作室越來越囂張...甚至假裝成買家來攻擊我們，故意無中生有的誹謗...太多太多別家工作室的瓜可以嗑了!!

不過草爺工作室沒有上面那堆離譜事，這也是我至始至終都還在草爺工作室的原因，"如果"老闆是無良老闆，那麼客服我寧願不幹，我會立即辭退這份工作，因為不符合我的理念，更是違背了我的良心，其實也希望社會大眾能注視小額詐騙這塊，畢竟積少成多，小額詐騙不抓，那麼他們的詐騙成功經驗會越來越多，進而越來越難辨識真偽，受害的人大多是涉世未深的未成年學生，聽到要被告或是會被父母知道就怕到不敢吭聲，一想到就覺得無奈...

不知不覺間客服的廢話比老闆還多XD，畢竟有太多以前只是單純玩家的我所不知道的代打行業內幕，這五年來太多心得感想此篇道不盡，奉勸各位考慮購買代打/陪打/教學前多看網路巴哈、FB相關文章，能用您們的金錢支持純手動選手的草爺工作室而非挑便宜，輕易把帳號交給假手動真外掛的商家，買到無良商家真的是花錢買罪受....